よくある質問（店舗）
お問い合わせの前に、こちらのよくある質問をご確認ください。
販売に関する質問
Q.購入した商品の保証はどうなりますか？
Q.購入した商品は返品できますか？
Q.商品が不良品だった場合はどうすれば良いですか？
Q.店舗の商品を通信販売で買うことができますか？
Q.通信販売の商品を店舗で買うことができますか？
Q.新品で予約した商品はどの店舗でも購入できますか？
Q.予約した商品のキャンセルは出来ますか？
販売に関する質問
- Q. 購入した商品の保証はどうなりますか？
- A. 中古商品はご購入日より１週間の保証となります。
新品に関しましてはメーカー保証での対応となります。 - Q. 購入した商品の返品はできますか？
- A. ご購入より一週間以内の初期不良のみ、交換・又はご返金での対応となります。
お客様のご都合によるご返品はお受けしておりません。 - Q. 商品が不良品だった場合はどうすれば良いですか？
- A. 購入商品と不良内容を、購入店舗にお電話でお問い合わせいただくか、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせ先 - Q. 店舗の商品を通信販売で買うことができますか？
- A. 店舗の商品を通信販売で購入することは出来ません。通信販売サイトの在庫をご確認ください。
店舗と通信販売の在庫はそれぞれ別在庫となります。 - Q. 通信販売の商品を店舗で買うことができますか？
- A. 通信販売の商品を店舗で購入することは出来ません。
店舗と通信販売の在庫はそれぞれ別在庫となります。 - Q. 新品で予約した商品はどの店舗でも購入できますか？
- A. 予約商品のご購入は予約を行った店舗のみとなります。
- Q. 予約した商品のキャンセルは出来ますか？
- A. 店舗で予約した商品はキャンセル出来ません。
